Kebijakan Privasi
Ketentuan pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pada layanan tiket PUSKOM Universitas Almuslim.
Data yang dikumpulkan
Saat mengajukan tiket, kami mengumpulkan data identitas dan kontak yang diperlukan untuk memverifikasi pelapor serta menindaklanjuti laporan, seperti nama, jenis pelapor, nomor induk yang relevan, program studi atau unit kerja, nomor telepon, alamat email, uraian kendala, dan lampiran pendukung.
Penggunaan data
Data hanya digunakan untuk verifikasi, penanganan, komunikasi, dan pelaporan statistik layanan secara agregat. Data pribadi tidak ditampilkan kepada publik.
Akses data
Data tiket hanya dapat diakses oleh petugas PUSKOM yang berwenang. Pelapor dapat memantau tiketnya menggunakan nomor tiket dan kode akses rahasia.
Penyimpanan dan retensi
Data tiket disimpan selama diperlukan untuk penanganan dan evaluasi layanan. Setelah melewati masa retensi yang ditetapkan PUSKOM, data pribadi pada tiket yang telah ditutup dapat dianonimkan.
Hubungi kami
Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat disampaikan melalui kontak resmi PUSKOM.