UPT. Pusat Informasi dan Komunikasi (PUSKOM) Universitas Almuslim adalah unit pelaksana teknis yang bertanggung jawab atas penyelenggaraan layanan teknologi informasi di lingkungan Universitas Almuslim, Bireuen, Aceh. PUSKOM hadir untuk memastikan seluruh sivitas akademika — mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, dan unit kerja — memperoleh dukungan teknologi informasi yang andal dalam menjalankan tridarma perguruan tinggi.
Peran PUSKOM
PUSKOM mengelola infrastruktur jaringan dan internet kampus, sistem informasi akademik, basis data dan aplikasi universitas, serta pelaporan data perguruan tinggi. Selain itu, PUSKOM memberikan layanan bantuan teknis, konsultasi, dan pengamanan informasi agar layanan digital kampus berjalan aman, stabil, dan berkelanjutan.
Komitmen Layanan
Sejalan dengan visi Universitas Almuslim untuk menjadi universitas yang unggul, profesional, dan Islami, PUSKOM berkomitmen memberikan pelayanan yang responsif, transparan, dan bertanggung jawab. Setiap pengaduan dan permintaan layanan dicatat melalui sistem tiket sehingga dapat ditangani oleh petugas yang tepat serta dipantau perkembangannya oleh pelapor.
Layanan Satu Pintu
Melalui portal ini, sivitas akademika dapat memperoleh informasi layanan, membaca panduan penyelesaian kendala secara mandiri, serta menyampaikan pengaduan maupun permintaan layanan secara terdokumentasi dan dapat dilacak kapan saja.
Tujuan
- Tersedianya layanan teknologi informasi yang mudah diakses, andal, dan responsif bagi seluruh sivitas akademika.
- Terwujudnya infrastruktur jaringan dan sistem informasi kampus yang stabil, aman, dan terpelihara.
- Terselenggaranya pengelolaan data perguruan tinggi yang akurat, mutakhir, dan tepat waktu.
- Meningkatnya literasi dan kemandirian digital sivitas akademika melalui panduan dan pendampingan teknis.
Fungsi
- Perencanaan, pengembangan, dan pemeliharaan infrastruktur jaringan serta layanan internet kampus.
- Pengembangan dan pengelolaan sistem informasi, aplikasi, dan basis data universitas.
- Pengelolaan pelaporan data perguruan tinggi.
- Pemberian layanan bantuan teknis dan konsultasi teknologi informasi.
- Pengamanan informasi dan aset teknologi informasi universitas.