Panduan Pengajuan Tiket Layanan

Ikuti langkah berikut untuk mengajukan tiket layanan:

1. Klik tombol Buat Tiket Layanan di bagian atas halaman.
2. Isi data diri sesuai jenis pelapor (mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, atau unit kerja).
3. Pilih jenis permintaan dan kategori layanan.
4. Tuliskan judul yang singkat dan deskripsi kendala yang jelas.
5. Unggah lampiran pendukung bila diperlukan (JPG, PNG, PDF, DOCX, XLSX).
6. Centang persetujuan pemberitahuan privasi, lalu kirim.

Penting

Setelah tiket terkirim, sistem menampilkan nomor tiket dan kode akses. Simpan keduanya karena kode akses hanya ditampilkan satu kali dan diperlukan untuk melacak tiket.